白月光机场官网是否提供退款保证？

白月光机场官网支持 24 小时无理由退款保障（流量使用不超过 5GB）。若在购买后遇到网络不适配问题，可随时在后台工单申请快速原路退款。

一个白月光机场 VPN 订阅支持多少台设备同时在线？

轻量版支持 2 台设备，畅享版支持 4 台设备，旗舰版支持 8 台设备，团队定制版支持不限设备同时并发连接，覆盖手机、电脑、平板及软路由设备。

白月光机场的流量每月什么时候重置？

系统根据您的购买账单日按自然周期重置。例如每月 5 日购入，则次月 5 日自动重置可用流量，并在用户控制台实时清晰显示剩余用量与刷新倒计时。

白月光机场支持哪些客户端与协议？

全面兼容主流现代代理协议（Shadowsocks, VMess, VLESS, Trojan, Hysteria2），完美支持 Clash Verge Rev、Clash Party、Shadowrocket、Sing-box 等主流工具。

白月光机场官网 - 高速稳定机场 VPN 与网络加速服务

GLOBAL NODE CLUSTER

全球骨干节点网络实时状态

白月光机场部署独立企业级硬件服务器，采用原生住宅与企业广播 IP，支持 Netflix、Disney+、YouTube 4K/8K 及 ChatGPT、Claude 等海外主流服务的全绿解锁。

核心中继网关：全部处于 HEALTHY 运行状态

自动故障迁移延迟 < 200ms

HK 中国香港 01-08 [IEPL专线] 18 ms

BGP入口全流媒体解锁低延迟游戏

采用沪港、广港内网专线直连，提供低至 18ms 的低延迟，是日常网页浏览、4K 影音与移动端后台常驻的第一首选。

JP 日本东京 01-06 [软银/NTT] 32 ms

原生住宅 IP DMM / Abema 解锁 Pixiv 极速

多线直连东京 Equinix 数据中心，支持日本本地流媒体、二次元游戏加速以及大流量科研素材高并发下载。

SG 新加坡 01-05 [东南亚枢纽] 42 ms

跨境电商专线 Shopee / Lazada ChatGPT 首选

东南亚网络核心交换枢纽，IP 信誉极高，针对跨境电商外贸店铺管理与 TikTok 运营做了专属路由优化。

US 美国硅谷 / 洛杉矶 01-08 126 ms

大带宽 10Gbps Claude / OpenAI 美区原生

直连美西骨干网，专为 AI 开发者、跨国云服务（AWS/GCP/Azure）管理提供充裕吞吐量。

UK 英国伦敦 01-03 [欧洲核心] 142 ms

BBC iPlayer 解锁学术科研专线稳定防封

欧洲金融与学术数据中心专线，支持海外高校教务系统访问与海外期刊数据库检索，连接平稳持久。

DE 德国法兰克福 01-03 138 ms

DE-CIX 交换冷门资源加速高匿名加密

坐落于欧洲核心互联网交换中心 DE-CIX，为中欧跨境业务、国际开源代码拉取（GitHub）提供无损中转。

WHY CHOOSE BAIYUEGUANG

为专业网络需求打造的核心优势

我们全量采用企业级 IEPL/BGP 专线架构与现代轻量级加密协议，为您提供安全纯粹的连接体验。

IEPL ACCELERATION

IEPL 专线中继网络

全部节点经由国内 BGP 多线入口汇聚，通过独立物理内网专线直达境外核心数据中心。不过公网防火墙，不受晚高峰公网国际出口拥堵影响。

晚高峰 8K 视频零丢包率

平均网络抖动 Jitter < 2ms

全国内网专线物理级隔离

STREAMING & AI

全域流媒体与 AI 解锁

针对流媒体反爬虫和地区风控建立了全自动 IP 清洁池与分流规则，确保 Netflix、Disney+、HBO Max、ChatGPT、Claude、Midjourney 稳定在线。

原生住宅静态双 ISP 节点支持

杜绝 ChatGPT Access Denied 报错

支持多语种音轨与高保真 HDR 画质

ENCRYPTION & NO-LOGS

高强度加密与零日志

采用先进的 ChaCha20-Poly1305 与 AES-256-GCM 对称加密，搭配 TLS 1.3 证书伪装技术。我们恪守零日志准则，不存储任何用户的访问记录与源 IP。

严格的无痕零日志隐私策略

防止 DNS 污染与 ISP 数据劫持

支持客户端本地规则智能分流

CROSS-PLATFORM

跨平台全客户端无缝支持

无论是 Windows、macOS 办公电脑，还是 iPhone、iPad、Android 手机和平板，甚至是 OpenWrt 软路由，均可一键订阅载入，多设备同时加速。

完美兼容 Clash / Clash Party

支持 Shadowrocket / Surge / Sing-box

提供一键导入和通用订阅链接

LOAD BALANCING

智能容灾与动态负载均衡

后端调度集群实时探测节点真实连通率，一旦发现某线路上游故障，网关将在毫秒级完成静默平滑切换，用户端追剧、打游戏无任何感知。

集群自动心跳监测与容灾切流

动态流量均衡避免单点拥堵

99.98% 承诺级 SLA 运行标准

SUPPORT & REFUND

专业中文技术支持与售后保障

配备工单运维与在线互助。新手用户遇配置困惑可获取详细图文指南与专属客服远程解答，支持 24 小时无忧退款保障。

工单快速响应支持

全平台详尽新手图文配置手册

新购 24 小时无理由原路退款机制

SMART ROUTING MECHANISM

智能线路架构解密

我们为每位用户配备了三层智能路由分流体系。无需手动反复测速换节点，系统自动根据目标域名与网络状态匹配最快通道。

LAYER 01

客户端本地智能分流

内置规则分流策略集（GeoIP / GeoSite）。访问国内主流服务（微信、百度、淘宝、Bilibili）直连无中转；访问海外服务自动分流，国内国外互不干扰，节约流量更省电。

LAYER 02

BGP 多线智能就近接入

系统根据您当前使用的宽带类型，将流量自动牵引至延迟更低的边界入口服务器，从源头降低跨网结算引起的丢包与延迟跳变。

LAYER 03

IEPL 内网专线直连出境

在边境网关处，数据包被打包注入专属物理光纤内网专线，以光速穿透边界，直接送达境外骨干机房并解包输出，全程高密防探测。

COMPATIBLE PLATFORMS

全终端生态覆盖，随心所欲自由切换

一套白月光机场 VPN 订阅，可同时在您的手机、电脑、掌上游戏机与智能电视上配置使用。

WINDOWS

Windows

Clash Verge Rev / Clash Party

MACOS

macOS

Clash Verge / Surge / Sing-box

IOS / IPADOS

iOS / iPadOS

Shadowrocket / Loon / Surge

ANDROID

Android

Clash Meta / Sing-box / Surfboard

LINUX

Linux

Clash CLI / Sing-box CLI

ROUTER

路由器 / OpenWrt

OpenClash / PassWall / SSR-Plus

TAILORED AUDIENCE

多元场景覆盖，皆享高速体验

白月光机场根据不同应用场景进行针对性的端口伪装与分流策略定制，满足各行业严苛标准。

E-COMMERCE & TRADE

跨境电商与外贸出海

亚马逊店铺、Shopify 独立站、TikTok 矩阵运营、Shopee 等平台的平稳登录与运营管理，原生纯净 IP 避免店铺因 IP 频繁跳变而遭受风控。

ACADEMIC RESEARCH

高校学术与科研人员

畅快访问 Google Scholar、IEEE Xplore、Nature、ScienceDirect 等国际文献库，秒级下载外文 PDF 资料，保障科研攻关。

STREAMING MEDIA

4K / 8K 影音娱乐追剧族

Netflix 跨区片库解锁、Disney+ IMAX Enhanced 沉浸画质、YouTube 8K 60FPS 视频流畅播放，支持 Apple TV 与家庭大屏电视。

AI & DEVELOPERS

AI 工具重度用户与开发者

ChatGPT (OpenAI o1/GPT-4o)、Claude 3.5 Sonnet、Gemini Advanced 稳定免封，GitHub 代码无障碍拉取，HuggingFace 模型库极速下载。

REMOTE COLLABORATION

跨国远程办公与协作团队

Slack 实时消息秒回、Notion 知识库飞速同步、Zoom / Google Meet 高清跨国无卡顿音视频会议，打造高效顺畅的分布式办公流。

GLOBAL GAMING

国际服电竞游戏玩家

Steam、PlayStation、Nintendo Switch 联机加速，亚太专线超低 Ping 表现，Apex 英雄、战地、GTA5 等联机不再掉线卡顿。

QUICK START GUIDE

三步快速上手，零基础开启连接

我们为新手用户设计了极为简化的接入流程。无需复杂的网络知识，跟着图文三步即可畅游全球。

01

注册并获取专属订阅

访问官网注册账户并挑选适合您的套餐。进入用户中心仪表盘，点击「一键导入」或复制您的专属通用订阅 URL。

https://bigclash.lol/api/v1/client/subscribe?token=...

02

下载并安装客户端软件

根据操作系统选择客户端：电脑推荐下载 Clash Verge Rev 或 Clash Party；手机推荐 iOS Shadowrocket 或 Android Clash Meta。

✦ 官网用户中心提供绿色安装包直接下载

03

导入订阅并启动系统代理

将复制的订阅链接粘贴进客户端「配置/Profiles」界面并更新。在「代理」列表中勾选推荐的香港或日本节点，开启「系统代理」开关即可！

✓ 恭喜！现在可以打开 Google / YouTube 进行测试

查看 Windows / Mac / iOS / Android 完整详细图文教程手册 →

USER TESTIMONIALS

来自多行业用户的真实反馈

白月光机场已稳定服务超过数十万跨境工作者、科研学者与数码极客，口碑见证实力。

★★★★★ 5.0/5.0 满分评价

“作为跨境电商卖家，最怕的就是梯子不稳定导致店铺 IP 关联封号。白月光机场的香港和新加坡专线用了快一年，从来没掉过链子，后台数据报表刷新极其顺手，大赞！”

林

林主管

深圳 · 亚马逊欧洲站跨境运营主管

★★★★★ 5.0/5.0 满分评价

“平时每天都要用 ChatGPT 和 Claude 编写调试代码，普通的免费代理总是被 OpenAI 屏蔽报 403。换了白月光机场的硅谷和新加坡节点后一次都没被风控，响应速度极快。”

陈

陈工程师

上海 · 全栈独立开发者 / AI 创业者

★★★★★ 5.0/5.0 满分评价

“写博士毕业论文查外文文献全靠它了。学校校园网有时候根本打不开 Google Scholar，白月光机场在软路由上配置好之后，全寝室电脑秒开 IEEE 和 Nature，体验太棒了！”

王

王博士

北京 · 高校计算机系博士研究生

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

常见问题与技术支持解答

购买前与使用中可能遇到的核心问题汇总，为您提供透明无忧的保障。

白月光机场官网是否提供退款政策？如何申请？ +

白月光机场官网支持 24 小时无理由原路退款。如果您在购买后 24 小时内测试发现节点不满意或无法连接，且使用总流量不超过 5GB，您只需在用户后台提交工单，客服人员将在核对后快速原路退回您的支付账户，不收取任何隐藏手续费。

一个套餐可以在多少台设备上同时使用？ +

我们的套餐支持多设备多平台同时连接。月度体验版支持 2 台设备；季度畅享版支持 4 台设备；年度旗舰版支持 8 台设备；团队版支持不限制设备。您可以同时在自己的手机、笔记本、平板和台式机上登录并享受高速加速，无须反复切换账号。

流量每月是在几号重置？用完以后可以叠加吗？ +

流量根据您每次购买的“账单周期日”进行自然刷新。例如您是在 11 月 5 日购买的月付或季付套餐，则系统会在下个月的 5 日凌晨自动重置满血流量。若您在当月因下载大文件导致流量提前用尽，可以在后台点击「流量重置包」进行一键临时扩容，原套餐有效期保持不变。

Clash 和 Clash Party 有什么区别？新手该选哪个？ +

两者底层均采用先进的 Clash 内核。Clash Party 专为现代操作系统设计，界面具有极高的易用性和美观度，支持更智能的开箱即用规则管理；Clash Verge Rev 则是开源社区目前更新最频繁、扩展性最强的客户端。对于纯新手，我们推荐直接使用 Clash Party 或 Clash Verge Rev，导入订阅后一键即可连接，体验完全零门槛。

白月光机场会记录或审查我的上网浏览记录吗？ +

我们坚决贯彻严格的零日志（No-Logs）隐私政策。白月光机场的服务器运行在无盘内存环境中，所有传输数据经过强算法加密后直接透传，绝不记录任何用户的目标 URL、访问时间、原始 IP 地址或个人传输数据。我们致力于为您构筑坚固的数字隐私防护盾。

遇到节点连接超时或延迟突然变高怎么办？ +

若遇到连接异常，请按以下步骤快速排查：① 在客户端内点击「刷新订阅配置」，确保节点列表为最新状态；② 检查本地电脑/手机系统时间是否精准到秒（时间偏差超 60 秒会导致加密握手失败）；③ 尝试切换至其他备用专线（例如从香港 01 切换到香港 03 或日本 01）。若问题仍未解决，可随时在官网后台提交技术工单，工程师将为您排查。

INSIGHTS & TUTORIALS